FAQ
1. Che tipo di pagamento accetti?
Offriamo una varietà di metodi di pagamento online per garantire che i nostri clienti possano effettuare ordini con facilità.
Accettiamo Visa, MasterCard, Paypal, Western Union, MoneyGram e T/T. Vengono adottate misure di sicurezza per proteggere le vostre informazioni personali in caso di accesso da parte di persone non autorizzate e contro processi illegali, perdita accidentale, distruzione e danneggiamento. Lo facciamo per garantire che i nostri clienti siano al sicuro mentre fanno acquisti.
2. Perché il mio pagamento è rifiutato?
a.Controlla le informazioni che hai inserito durante il pagamento.
b.Controlla se ci sono abbastanza soldi nel tuo account.
d.Usando la carta che non possiamo accettare.
3.Cosa posso fare dopo che il mio pagamento è stato rifiutato?
a.Contatta la tua banca per elaborare il tuo prossimo ordine e riprovare.
b.Passare a un'altra carta.
c.Cambiare un altro metodo di pagamento come Western Union/MoneyGram.
4.Il prodotto viene fornito con la scatola originale?
Tutti i prodotti vengono spediti con dust bag originali e scatole firmate.
5. Quale corriere usi per il mio pacco e quanto tempo impiega la spedizione?
a.Tempi di spedizione: massimo 20 giorni lavorativi per la spedizione.
b. Consegna espressa con numero di tracciamento: DHL, EMS, UPS, FedEx, UPS
c. Spedizione EMS gratuita su tutti gli ordini. Accetta drop ship.
6. Devo pagare le tasse?
Tutte le tasse sono incluse e non devi pagare nessun altro costo.
7.Posso pagare soldi extra per spedire gli ordini durante la notte?
Tutta la società di consegna internazionale non può essere consegnata il giorno successivo. Si prega di ordinare prima che arrivi il grande giorno.
8.Mi manderai posta indesiderata se ti abbono?
Promettiamo che non invieremo mai ai nostri clienti e-mail spazzatura e manterremo sempre al sicuro le informazioni dei clienti.
9. Quando riceverò la mia risposta via e-mail?
Il nostro team di assistenza clienti fa sempre del suo meglio per rispondere alle tue e-mail entro 24 ore nei giorni lavorativi e offriamo anche chat dal vivo online.